Chính Sách Đổi Trả

Tại Garage Ô Tô Nguyễn Bình, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách đổi trả được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng khi sử dụng các dịch vụ sửa chữa ô tô lưu động, cứu hộ ô tô, vá vỏ ô tô, kích bình ô tô và thay ắc quy tận nơi tại TP.HCM.

Chúng tôi cam kết hỗ trợ kiểm tra và xử lý nhanh chóng nếu dịch vụ hoặc phụ tùng phát sinh vấn đề sau khi hoàn tất sửa chữa.

Phạm Vi Áp Dụng Đổi Trả

Chính sách đổi trả được áp dụng trong các trường hợp sau:

• Phụ tùng thay thế bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

• Dịch vụ sửa chữa chưa khắc phục triệt để sự cố ban đầu

• Phụ tùng lắp đặt không đúng với thỏa thuận ban đầu

Trong các trường hợp trên, Garage Ô Tô Nguyễn Bình sẽ tiến hành kiểm tra và đưa ra phương án hỗ trợ phù hợp cho khách hàng.

Điều Kiện Áp Dụng Đổi Trả

Để được hỗ trợ đổi trả, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Liên hệ với garage trong thời gian bảo hành dịch vụ hoặc phụ tùng

• Xe chưa bị sửa chữa hoặc can thiệp bởi đơn vị khác

• Sự cố phát sinh thuộc phạm vi sửa chữa hoặc phụ tùng do chúng tôi cung cấp

Sau khi tiếp nhận thông tin, kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra để xác định nguyên nhân và hỗ trợ xử lý.

Trường Hợp Không Áp Dụng Đổi Trả

Chính sách đổi trả sẽ không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Xe gặp sự cố do tai nạn hoặc va chạm sau khi sửa chữa

• Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc thay thế tại đơn vị khác

• Lỗi phát sinh do quá trình sử dụng không đúng cách

• Hao mòn tự nhiên của phụ tùng theo thời gian

Trong những trường hợp này, chúng tôi vẫn hỗ trợ kiểm tra và tư vấn phương án sửa chữa phù hợp.

Quy Trình Tiếp Nhận Đổi Trả

Khi cần hỗ trợ đổi trả, khách hàng có thể thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ hotline của Garage Ô Tô Nguyễn Bình

2. Cung cấp thông tin về dịch vụ đã sử dụng và tình trạng xe

3. Kỹ thuật viên tiếp nhận và kiểm tra thông tin

4. Tiến hành kiểm tra và đưa ra phương án xử lý phù hợp

Chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Cam Kết Dịch Vụ

Garage Ô Tô Nguyễn Bình luôn nỗ lực mang đến dịch vụ:

• Sửa chữa nhanh chóng và chính xác

• Minh bạch chi phí trước khi thực hiện

• Hỗ trợ khách hàng tận nơi khi xe gặp sự cố

• Phục vụ 24/7 trên địa bàn TP.HCM

Sự hài lòng của khách hàng chính là động lực để chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.

Thông Tin Liên Hệ

GARAGE Ô TÔ NGUYỄN BÌNH
Sửa Chữa Ô Tô Lưu Động TP.HCM

Hotline: 0937 873 883 – 0919 804 090 (Mr Bình)
Email: binhnt8008@gmail.com
Website: https://suachuaotoluudonghcm.vn

Chi nhánh:
CN1: 105 Phạm Hùng, P. Chánh Hưng, TP.HCM
CN2: 251/35 Vườn Lài, P. An Phú Đông, TP.HCM

Với phương châm “Nhanh Chóng – Tận Nơi – Cứu Hộ Ô Tô 24/7”, Garage Ô Tô Nguyễn Bình luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc khi xe gặp sự cố.